Kaufmann/-frau für Büromanagement
Ausbildung im BüroDas Digitale Ausbildungspaket Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement enthält:
- Interaktive Lerneinheiten zu Ausbildungsinhalten und Digitalisierung
- Interaktive Prüfungssimulationen zu den Abschlussprüfungen 1 und 2
- Zahlreiche E-Books zu allen curricularen Inhalten
Das kann der/die Auszubildende:
- Eigenen Lernplan/Lernnotizen mit Bearbeitungstools erstellen
- Eigenes Material hochladen
- Eigene Lernstände/Musterprüfungsergebnisse einsehen
Das kann der Ausbilder/die Ausbilderin darüber hinaus:
- Gruppen anlegen
- Auszubildenden Material zuweisen
- Eigenes Material hochladen und zuweisen
- Lernstände/Musterprüfungsergebnisse der Auszubildenden einsehen (nur mit deren Zustimmung)
Lizenzen kaufen
Das digitale Ausbildungspaket
Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement
Zum Kauf wird ein Westermann-Konto benötigt, das Sie im Kaufprozess anlegen können.
Mögliche Zahlungsarten:
- Rechnung
- PayPal
- Kreditkarte
- Bankeinzug
Themen im Ausbildungspaket Kaufmann/-frau Büromanagement
Auftragsanbahnung und - vorbereitung
Auftragsanbahnung und - vorbereitung
Lerneinheiten | |||
| Markt- und Kundendaten | AP2 | LF 5 | AJ 2 |
| Marketinginstrumente I | AP2 | LF 5 | AJ 2 |
| Marketinginstrumente II | AP2 | LF 5 | AJ 2 |
| Wettbewerbsrechtliche Vorschriften | AP2 | LF 5 | AJ 2 |
| Verfahren und Preisbildung | AP2 | LF 5 | AJ 2 |
| Angebotserstellung unter Berücksichtigung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie der Bonität der Kunden | AP2 | LF 5 | AJ 2 |
| Absatzwege in Abhängigkeit von Produkt- und Kundengruppen | AP2 | LF 5 | AJ 2 |
Auftragsbearbeitung
Auftragsbearbeitung
Lerneinheiten | |||
| Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundengesprächen | AP2 | LF 3 | AJ 1 |
| Auftragseingang, Auftragsannahme und Auftragsbestätigung | AP2 | LF 3 | AJ 1 |
| Auftragsabwicklungen I | AP2 | LF 3 | AJ 1 |
| Auftragsabwicklungen II | AP2 | LF 3 | AJ 1 |
| Rechnungsstellung | AP2 | LF 3 | AJ 1 |
Auftragsnachbereitung und Service
Auftragsnachbereitung und Service
Lerneinheiten | |||
| Service-, Kundendienst- und Gareantieleistungen | AP2 | LF 3 | AJ 1 |
| Kundenreklamationen | AP2 | LF 3 | AJ 1 |
| Kundenpflege und Maßnahmen der Kundenbindung | AP2 | LF 3 | AJ 1 |
Bestelldurchführung
Bestelldurchführung
Lerneinheiten | |||
| Angebote einholen und prüfen | AP1 | LF 4 | AJ 1 |
| Angebote vergleichen | AP1 | LF 4 | AJ 1 |
| Kaufverträge abschließen | AP1 | LF 4 | AJ 1 |
| Ware bestellen | AP1 | LF 4 | AJ 1 |
Warenannahme
Warenannahme
Lerneinheiten | |||
| Anlieferung, Lieferberechtigung und Entladung | AP1 | LF 4 | AJ 1 |
| Warenannahme | AP1 | LF 4 | AJ 1 |
| Warenprüfung und Kaufvertrag | AP1 | LF 4 | AJ 1 |
| Wareneingangsschein und Lieferungsverzug | AP1 | LF 4 | AJ 1 |
Lagerhaltung
Lagerhaltung
Lerneinheiten | |||
| Aufgaben der Lagerhaltung | AP1 | LF 4 | AJ 1 |
| Grundsätze ordnungsgemäßer Lagerhaltung und Lagerbereiche/-zonen | AP1 | LF 4 | AJ 1 |
Wirtschaftlichkeit im Lager
Wirtschaftlichkeit im Lager
Lerneinheiten | |||
| Produktivitätskennzahlen | AP2 | LF 4 | AJ 1 |
| Lagerkosten | AP2 | LF 4 | AJ 1 |
| Bestandsarten | AP2 | LF 4 | AJ 1 |
| Lagerkennzahlen | AP2 | LF 4 | AJ 1 |
Rahmenbedingungen, Personalplanung
Rahmenbedingungen, Personalplanung
Lerneinheiten | |||
| Zusammenarbeit mit betriebsverfassungsrechtlichen Organen I | AP2 | LF 8 | AJ 2 |
| Zusammenarbeit mit betriebsverfassungsrechtlichen Organen II | AP2 | LF 8 | AJ 2 |
| Zusammenarbeit mit betriebsverfassungsrechtlichen Organen III | AP2 | LF 8 | AJ 2 |
| Grundsätze der Personalplanung, Personalbeschaffung und des Personaleinsatzes I | AP2 | LF 8 | AJ 2 |
| Grundsätze der Personalplanung, Personalbeschaffung und des Personaleinsatzes II | AP2 | LF 8 | AJ 2 |
| Grundsätze der Personalplanung, Personalbeschaffung und des Personaleinsatzes III | AP2 | LF 8 | AJ 2 |
Personaldienstleistungen
Personaldienstleistungen
Lerneinheiten | |||
| Instrumente zur Personalbeschaffung und Personalauswahl I | AP2 | LF 8 | AJ 2 |
| Instrumente zur Personalbeschaffung und Personalauswahl II | AP2 | LF 8 | AJ 2 |
| Aufgaben der Personalverwaltung I | AP2 | LF 8 | AJ 2 |
| Aufgaben der Personalverwaltung II | AP2 | LF 8 | AJ 2 |
| Entgeltregelungen und -abrechnung III | AP2 | LF 8 | AJ 2 |
| Soziale Leistungen und Einrichtungen | AP2 | LF 8 | AJ 2 |
Personalentwicklung
Personalentwicklung
Lerneinheiten | |||
| Maßnahmen der Personalentwicklung | AP2 | LF 8 | AJ 2 |
| Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten | AP2 | LF 8 | AJ 2 |
Informationsbeschaffung und - verarbeitung / Informations- und Kommunikationssysteme
Informationsbeschaffung und - verarbeitung / Informations- und Kommunikationssysteme
Lerneinheiten | |||
| Computer-Grundlagen | AP1/2 | alle LF | AJ 1-3 |
| Datensicherung und Datenschutz | AP1/2 | alle LF | AJ 1-3 |
| Textverarbeitungsprogramme | AP1/2 | alle LF | AJ 1-3 |
| Tabellenkalkulation | AP1/2 | alle LF | AJ 1-3 |
Hardware: Einführung
Hardware: Einführung
Lerneinheiten | |||
| Nachrichten, Information, Kommunikation, Aufbau und Arbeitsweise eines PCs | AP1 | LF 3 | AJ 1 |
| Hauptbestandteile eines PCs | AP1 | LF 3 | AJ 1 |
| Peripheriegeräte | AP1 | LF 3 | AJ 1 |
Grundlagen Kommunikationsnetze
Grundlagen Kommunikationsnetze
Lerneinheiten | |||
| Internet | AP1/2 | LF 3 | AJ 1 |
Software: Einführung
Software: Einführung
Lerneinheiten | |||
| Betriebssysteme und Anwendungssoftware | AP1 | LF 3 | AJ 1 |
Rechtsform der Unternehmung
Rechtsform der Unternehmung
Lerneinheiten | |||
| Privatrechtlich wesentliche Unternehmensformen | AP2 | LF 9 | AJ 3 |
| Entscheidungskriterien für die Wahl der Unternehmungsform | AP2 | LF 9 | AJ 3 |
| Unterscheidung der privatrechtlich wesentlichen Unternehmungsformen | AP2 | LF 9 | AJ 3 |
Investition und Finanzierung
Investition und Finanzierung
Lerneinheiten | |||
| Finanzierungskosten ermitteln und Investitionsrechnungen durchführen | AP2 | LF 9 | AJ 3 |
| Finanzierungsmöglichkeiten ermitteln | AP2 | LF 9 | AJ 3 |
| Formen der Kreditsicherung | AP2 | LF 9 | AJ 3 |
Grundlagen der Buchhaltung
Grundlagen der Buchhaltung
Lerneinheiten | |||
| Grundbegriffe | AP2 | LF 6 | AJ 2 |
| Buchen auf Bestandskonten | AP2 | LF 6 | AJ 2 |
| Buchen auf Erfolgskonten | AP2 | LF 6 | AJ 2 |
| Umsatzsteuer beim Einkauf und Verkauf | AP2 | LF 6 | AJ 2 |
| Organisation der Buchführung | AP2 | LF 6 | AJ 2 |
Auswertung des Jahresabschlusses
Auswertung des Jahresabschlusses
Lerneinheiten | |||
| Analyse der Bilanz | AP2 | LF 9 | AJ 3 |
| Analyse der GuV | AP2 | LF 9 | AJ 3 |
Abgrenzungsrechnung
Abgrenzungsrechnung
Lerneinheiten | |||
| Grundbegriffe der Kosten- und Leistungsrechnung | AP2 | LF 10 | AJ 3 |
| Abgrenzung der neutralen Aufwendungen und Erträge | AP2 | LF 10 | AJ 3 |
| Kalkulatorische Kosten | AP2 | LF 10 | AJ 3 |
| Erstellung und Auswertung der Ergebnistabelle | AP2 | LF 10 | AJ 3 |
Kalkulation mit einfachem Betriebsabrechnungsbogen (BAB)
Kalkulation mit einfachem Betriebsabrechnungsbogen (BAB)
Lerneinheiten | |||
| Erstellung eines einfachen Betriebsabrechnungsbogen (BAB) | AP2 | LF 10 | AJ 3 |
| Kostenstückrechnung mit einfachem Betriebsabrechnungsbogen (BAB) | AP2 | LF 10 | AJ 3 |
Teilkostenrechnung: Deckungsbeitragsrechnung
Teilkostenrechnung: Deckungsbeitragsrechnung
Lerneinheiten | |||
| Fixe und variable Kosten, Kostenplanung | AP2 | LF 10 | AJ 3 |
| Deckungsbeitragsrechnung | AP2 | LF 10 | AJ 3 |
Stellung eines Betriebs in Wirtschaft und Gesellschaft
Stellung eines Betriebs in Wirtschaft und Gesellschaft
Lerneinheiten | |||
| Betriebe in Wirtschaft und Gesellschaft | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
Die betriebliche Organisation
Die betriebliche Organisation
Lerneinheiten | |||
| Zielsysteme einer Unternehmung | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Produktionsfaktoren | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Der Wertschöpfungsprozess | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Geschäftsprozesse | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
Notwendigkeit und Realisierung wirtschaftlichen Handelns
Notwendigkeit und Realisierung wirtschaftlichen Handelns
Lerneinheiten | |||
| Ökonomisches Prinzip als Handlungsmaxime I | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Ökonomisches Prinzip als Handlungsmaxime II | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Geschäftsfelder, Aufgabenfelder, Zielsetzungen von Industriebetrieben I | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Geschäftsfelder, Aufgabenfelder, Zielsetzungen von Industriebetrieben II | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Produktionsfaktoren und ihre Kombinationen | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Stellung des Ausbildungsbetriebes in der Gesamtwirtschaft | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
Ausbildung und Beruf
Ausbildung und Beruf
Lerneinheiten | |||
| Gesetzliche Vorschriften und vertragliche Vereinbarungen zur Berufsausbildung I | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Gesetzliche Vorschriften und vertragliche Vereinbarungen zur Berufsausbildung II | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Relevante Schutz- und Mitbestimmungsrechte für Auszubildende I | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Relevante Schutz- und Mitbestimmungsrechte für Auszubildende II | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Berufliche Tätigkeits- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
Arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen
Arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen
Lerneinheiten | |||
| Arbeitsrechtliche Bestimmungen | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Tarifvertragsrecht | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Mitwirkung und Mitbestimmung der Arbeitnehmer bei betrieblichen Entscheidungen | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Soziale Sicherung der Arbeitnehmer I | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
| Soziale Sicherung der Arbeitnehmer II | AP2 | LF 1 | AJ 1 |
Arbeitsschutz
Arbeitsschutz
Lerneinheiten | |||
| UVV und Sicherheitszeichen | AP1/2 | LF 2 | AJ 1 |
| Organisation Arbeitsschutz | AP1/2 | LF 2 | AJ 1 |
Digitalisierung
Industrie und Arbeiten 4.0
Lerneinheiten |
| Grundprinzipien der Digitalisierung |
| Interdisziplinäre Teams, Kommunikation in Teams |
| Betriebliche Kommunikation |
| Digitales Wirtschaften |
| Projektmanagement mit digitalen Tools |
| Digitaler Vertrieb: Onlineplattformen, Shopsysteme |
Software, Daten und Infrastruktur
Lerneinheiten |
| Daten archivieren |
| Auftragsbezogene und technische Unterlagen mit Standardsoftware 1 |
| Auftragsbezogene und technische Unterlagen mit Standardsoftware 2 |
| Daten eingeben, verarbeiten, übermitteln, empfangen und analysieren |
| Robotics |
| Netzwerke, BYOD und mehr |
Lernen und Informieren mit digitalen Medien
Lerneinheiten |
| Informieren und Recherchieren |
| Lernen mit digitalen Medien 1 |
| Lernen mit digitalen Medien 2 |
| Verhalten in Social Media |
IT-Sicherheit und Datenschutz
Lerneinheiten |
| Grundlagen der IT-Sicherheit |
| Datenschutz anwenden |
| Urheberschutz und Persönlichkeitsschutz |
| IT-Sicherheit: Auffälligkeiten erkennen und beseitigen |
| IT-Sicherheit: Betriebliche Richtlinien |
Informatische Grundbildung
Lerneinheiten |
| Betriebssysteme |
| Einstieg ins Coding |
| Algorithmen |